| |
| Jeg har været inde og tilmelde mig ebillet, men har endnu ikke fået mit ebilletkort? |
Selvom du har tilmeldt dig ebillet, vil du først modtage dit
ebilletkort efter du har købt dine første billetter. Efter købet går der ca. 3-4 dage før du vil modtage dit kort.
|
| |
| Jeg har modtaget et plastickort med posten, men hvordan får jeg fat i mine billetter? |
Dit ebilletkort er din billet. De billetter du har købt ligger på dit kort. Ebilletkortet skal blot medbringes til det arrangement du har købt billetter til, hvor kortet vil blive scannet, og man vil kunne se at dine købte billetter ligger derpå.
|
| |
| Hvad gør jeg, hvis jeg ikke når at modtage mit ebilletkort inden jeg skal bruge det? |
Skulle dit ebilletkort ikke nå frem inden du skal bruge det, er det
nok at medbringe din kvittering og noget gyldigt legitimation. Du finder din kvittering inde under din billetoversigt, under nye billetter. Klik en enkelt gang på printeren til højre, så vil din kvittering komme frem.
|
| |
| Kan jeg godt låne en andens ebilletkort, når det ikke er mit navn der står på kortet? |
Du kan sagtens låne en andens ebilletkort. Det er ikke noget
problem, at det ikke er dit navn der står på kortet. Billetkontrollørerne checker ikke, om den der står på kortet, er den samme som den der bruger det.
|
| |
| Billetten er til en ven. Hvem skal jeg registrere købet under? |
Du kan sagtens købe billetter til en ven, med henblik på en eventuel gave. Blot skal du huske, at det er vennens navn du skal angive i forbindelse med købet. For at få kortet sendt til dig selv, skal du imidlertid angive din egen adresse, i stedet for at vennens. Benyt ligeledes din egen e-mail adresse. Skriv herefter dit eget navn i "c/o" feltet. Resultatet bliver, at du får et personligt ebillet-kort i din vens navn - som bliver sendt til dig. Når din ven så får ebillet-kortet (billetten) i gave, vil han/hun kunne ændre adressen og e-mail adressen, som er tilknyttet kortet, til sin egen adresse og e-mail adresse. Dette gøres via vores officielle site ebillet a/s
|
| |
| Kan jeg godt købe flere billetter på samme kort? |
Du kan købe så mange billetter på dit kort som du vil. Også i flere køb. Dog skal du være opmærksom på at alle billletter vil være tilknyttet selv samme kort, og hvis man vil lukkes ind til det pågældende arrangement, som man har købt billet til, skal man have kortet ved sig. Derfor vil det være hensigtsmæssigt, at købe billetterne på mere end et kort, hvis man ikke forventer at ankomme samlet til arrangementet.
|
| |
| Købs-siderne, hvor der indtastes kreditkort data ser ikke sikre ud. Er de det? |
Mange af vores købs-sider er indlejret i de enkelte arrangørers hjemmesider, hvilket er årsagen til, at man ikke kan se hængelåsen i browserens statusbar. Hængelåsen viser nemlig kun hovedsidens sikkerhedsniveau. Imidlertid er sikkerheden på vores indlejrede sider helt i overensstemmelse med de gældende krav, hvilket kan ses ved at højre-klikke på siderne og vælg "Egenskaber" (ell. "Properties"). De oplysninger, der hermed kommer frem, indeholder bl.a. sidens øjeblikkelige sikkerhedsniveau (SSL 3.0, RC4 with 128 bit encryption (High); RSA with 1024 bit exchange), hvilket som nævnt er fuldt i overensstemmelse med de gælden krav.
|
| |
| Mit ebillet-kort: Hvordan ændrer jeg min emailadresse og adgangskode |
Hvis du har behov for at ændre dine data (email, adgangskode, adress m.m.), som er tilknyttet dit ebillet-kort, skal du gå til ebillet.dk og logge ind oppe i venstre hjørne under "Mit ebillet-kort". Efter at være logget ind, vil der i samme boks komme et link til syne: "Ret mine data". Tryk på dette. Ret de data, du ønsker ændret og tryk til sidst på "Opdatér".
|
