ebillet tilbyder sine kunder køb af billetter over Internettet.

Afhængig af den arrangør, man ønsker at købe billetter til, tilbydes købet foretaget via to forskellige metoder: Print-Selv og/eller ebillet-kort. Se efterfølgende afsnit omhandlende de enekelte købsmetoder.

Gældende for begge metoder er, at de begge begge gør brug af ebillet's Internet købs-flow, der til fulde understøtter de krav, som er fastsat af e-handelsfonden, samt de krav der er fastsat af de finansielle gateways, der gøres brug af (DIBS, PBS).

Dette betyder, at alle data vedrørende betalinger (eksempelvis kreditkortnummer, udløbsdato og kontrolcifre) bliver overført krypteret med den bedste krypterings-software på markedet - pt. er det SSL (Secure Socket Layer). Ønsker du at vide mere om SSL kan du besøge www.betaling.dk.

Hvis du ikke allerede har noget ebillet-kort

Når du via Internet køber billetter hos en ebillet-arrangør og gør brug af ebillet-kort metoden, bliver du anmodet om dine personlige data inklusiv din email-adresse.

De personlige data som navn, adresse m.m. bliver brugt i forbindelse med udsendelse af et ebillet-kort, som er et kreditkort-lignende plastik-kort. Dette kort vil du modtage ca. 7-10 dage efter billetkøbet er foretaget. Kortet er din garanti for at komme ind til det arrangement, som du har købt billetter til.

Hvis du imidlertid ikke når at modtage ebillet-kortet inden arrangementet afholdes, medbringes der blot en kvittering (samt noget legitimation), som vises ved billetlugen det pågældende sted.

Din email-adresse vil blive tilknyttet ebillet-kortet. Der vil til denne email-adresse blive tilsendt en adgangskode, som efterfølgende skal benyttes, hvis du ønsker et overblik over de billetter, som "ligger" på kortet, eller hvis du ønsker at rette dine personlige data.

Efter du har modtaget velkomst-email'en med din adgangskode, anbefales det at du logger ind på ebillet.dk og ændrer din adgangskode.

Hvis du allerede ér i besidddelse af et ebillet-kort

Hvis du allerede er registreret som ebillet-kort indehaver, fordi du har :

• Registreret dig på ebillet.dk
• Allerede nu har foretaget dit første ebillet-kort køb
• Hvis du er registreret i en af vore arrangørers klubber
• Tilknyttet en ebillet-arrangørs nyhedsmail

... kan du blot benytte dit eksisterende kort og login.

Når du i købsforløbet bliver anmodet om din email-adresse og adgangskode indtaster du blot disse.

Når købet derefter bliver gennemført, vil billetterne blive overført på dit ebillet-kort. Hermed sparer du forsendelse-gebyrer og andet, der er forbundet med overførelse af billetterne til dig.

Husk at udskrive kvitteringen på dit køb, så du ikke glemmer hvor og hvornår arrangementet starter, samt hvor du skal sidde. Du kan dog altid gå ind på ebillet's hjemmeside for at kontrollere din bestilling og eventuelt udskrive en ny kvittering.

Når du ankommer til arrangementet

Når du kommer frem til arrangementet behøver du altså ikke stå i kø for at få en "rigtig" billet. Dit ebillet-kort er ganske enkelt din "evigheds"-billet, som håndteres lidt forskelligt afhængig af arrangørens setup:

• Billetkontrolløren skanner ebillet-kortet med en stregkodelæser ved indgangen. Hvis du f.eks. har købt 6 billetter via dit ebillet-kort, kan billetkontrolløren se disse 6 "billetter" på sin håndskanner.
• ebillet-kortet skannes i billetlugen, hvorefter du får rigtige billetter udleveret.
• ebillet-kortet indføres i opsatte billet-automater, der herefter udskriver "rigtige" billetter.

Når du køber en Print-Selv-Billet over Internettet, er det den udskrift du foretager, der udgør den faktiske billet.

Skulle der opstå problemer i forbindelse med udskriften, eller er der ikke nogen printer til rådighed på købstidspunktet, kan du altid gå ind på vores hjemmeside og vælge linket: "Udskriv Print-Selv" for at genudskrive billetten.

Når du ankommer til arrangementet

Afhængig af hvilken arrangør du har købt Print-Selv-Billet til håndteres indlukning forskelligt. Nogen skanner stregkoden ved indgangen mens andre kræver, at der foretages en billetombytning ved lugen eller en automat. Se mere herom på arrangørens hjemmeside.